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接客接遇マナー研修

今年も!新入社員研修!!

社会人の一歩目を、全力バックアップ!! ※緊急事態宣言前ではありましたが、 お客様と慎重に協議を重ね、前日17時に 先方部長のご判断で実施した新入社員研修。   消毒・マスク・窓開放など打てる手全て尽くして 実施した集合 …

ホスピタリティ・コミュニケーション研修

いま 医療従事者に求められる ホスピタリティ・コミュニケーション研修 こんにちは!(^^)!スタッフレポートです。 今回は 医療従事者の方向け・ホスピタリティ研修のご紹介です。 お客様は こちらhttp://saitam …

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講師プロフィール

株式会社エス・ティライン
代表取締役 佐藤 晴美
NPO 法人 JIPPC 認定エグゼクティブ・コーチ
一社)国際メンタルイノベーション協会認定インストラクター
一社)日本トラックドライバー育成機構 マナー・モラル担当講師

 

PROFILE
百貨店勤務後、液晶パネル向け光学フィルムメーカーで偏光板の設計開発業務に15年間従事。この間に国内外,多くのプロジェクトに関わり、薄型テレビの発展に寄与する。
一方で 持ち前の明るさとコミュニケーションスキルを活かし、組織の活性化と人財育成・定着を図り、10年で6倍の組織へと成長。この経験から誰もが輝く組織創りや 人財育成に携わりたい との想いを強め、研修講師に転身。都内研修会社にて委託講師として活動の後、出産を機に独立・起業する。自身の経験に基づくリーダーシップ論やコミュニケーション研修は若手~中堅・管理職まで 幅広い層で支持を得、紹介やリピートの絶えない講師である。

 

担当分野
ビジネススキルアップ研修,OJTメンター・リーダー育成研修,コーチング研修、接客販売スタッフ養成研修,戦略的おもてなし研修、女性のキャリアアップ研修、企業内コーチング・セッション ほかご要望に合わせた講演・セミナーなど。

 

実績
第一生命株式会社、株式会社ベネッセホールディングス、NTTファシリティーズ株式会社、富士通エフサス株式会社、株式会社ファインズ東京、昭和電工株式会社、日本製粉スポーツ事業株式会社、株式会社栃木銀行、ヤマニ屋物流サービス株式会社、日東レンタル株式会社、トーアテック株式会社、小山市役所、文星大学 非常勤講師(販売論・販売士)

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