こんにちは(^○^)スタッフレポートです。

全国に緊急事態宣言が発令され、活動自粛、在宅ワーク…
また、日常生活にも行動制限があり、外食はテイクアウトにと、
世の中が世界が新しい動きや価値観で、このコロナ対策を
打ち出しています。
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弊社でも、この時期にどのようにお客様のお役に立てるのか、
スタッフで話をしました。

今できること!!
この時期を乗り切ろうとしているお客様の取組や
そこで働く方の姿をお知らせします。

■今回ご紹介するお客様は?
以前、研修でもお世話にまりました
小山市「森のパン屋」さんのご紹介です。
https://www.morinopanya.com/
こちらのパン屋さん、建物にもこだわり
まるで外国に来たかのような雰囲気があります。

素材にこだわるのはもちろんのこと、
”ナンバーワンよりオンリーワン”を掲げ、
体に優しく、美味しく楽しいパン屋さんです。

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全国でも#テイクアウト で、コロナ対策をされております。
森のパン屋さんでも、テイクアウト対応をされておりました。

こちらは、4月限定の「お花見ランチBOX」

■働く方々の素敵な対応
・マスク越しでも、笑顔であることがよくわかる

・お客様と2メートルの距離を保ちつつ、声のトーン、
 身振り手振りで、接客されていた

⇒コロナ対策で、マスク越しの接客が求められております。
 マスクの下でも、口角が上がっているか、目で気持ちを
 表しているか、研修でも取り入れていることが、
 しっかりと実践されておりました。


■弊社の研修のオススメ

”マスク着用が義務での接客・接遇の研修”
承ります。

様々な業種の研修、ご相談ください!!
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株式会社 エス・ティライン(お問合せ)
担当:岡部・田中
http://www.stline-k.com/contact/

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